Platforma „ohgood.eu” este deținută de Good Company LTD cu numărul BULSTAT: 206761135, înregistrată conform legislației Republicii Bulgaria.

Good Company Ltd își desfășoară activitatea in conformitate cu Legea privind protecția datelor cu caracter personal si Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European si al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice in ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulație a acestor date. Prezenta informație are ca scop de a va informa cu privire la toate aspectele legate de prelucrarea datelor dvs. cu caracter personale de către Companie si drepturile pe care le aveți in legătura cu aceasta prelucrare.

Datele noastre de contact sunt:
Good Company Ltd.
E-mail: support@ohgood.eu
Web site: ohgood.bg

Controlul asupra activităților noastre legate de datele cu caracter personal este exercitat de următoarea autoritate administrativă:

Comisia privind Protecția Datelor cu Caracter Personal (КЗЛД)
Adresă: Sofia 1592 b-dul Prof. Tsvetanova Lazarov, nr. 2
Tel: + 359 2 915 35 18
Email: kzld@cpdp.bg
Web site: www.cpdp.bg

Care este motivul pentru colectarea, procesarea si stocarea datelor dvs. personale

Colectăm și procesăm datele personale pe care ni le furnizați în legătură cu utilizarea magazinului online ohgood.eu și încheierea unui contract cu compania, inclusiv în următoarele scopuri:

• crearea unui profil, administrarea magazinului online și furnizarea tuturor funcționalităților
• dezvoltarea afacerii si definirea unei strategii de marketing;
• individualizarea unei părți la contract;
• scopuri contabile și statistice;
• protecția securității informațiilor;
• păstrarea evidenței și desfășurarea sau apărarea reclamațiilor legale;
• asigurarea executării contractului de prestare a serviciului respectiv;
• trimiterea de newslettere și e-mailuri cu oferte speciale cu acordul dumneavoastră expres;
• răspuns la întrebările făcute prin intermediul formularului de feedback din magazinul online;

La procesarea si stocarea datelor cu caracter personal, Good Company Ltd poate procesa si stoca datele cu caracter personal cu scopul protecției următoarelor interese legitime:

• îndeplinirea obligațiilor sale fata de Agenția Naționala a Veniturilor, Ministerul Afacerilor Interne si alte autorități de stat si municipale.

Ce date colectăm, procesăm și stocăm și în ce scop

Colectăm și procesăm următoarele categorii de date cu caracter personal:

Datele utilizatorului (e-mail, nume etc.)
Datele sunt colectate în scopul: contact cu utilizatorul și trimiterea de informații către acesta, înregistrarea utilizatorului în magazinul online, trimiterea unui newsletter, e-mail-uri cu articole și știri de specialitate, promoții, coduri promoționale și noi funcționalități, trimiterea unui răspuns la o întrebare prin formularul de pe site-ul nostru.

Datele clienților (nume, telefon, adresă, statistici privind achizițiile dvs. etc.)
Datele sunt colectate în scopul: îndeplinirea obligațiilor platformei în baza contractului de cumpărare și vânzare și livrare a produselor achiziționate.

Date de marketing
Include date legate de preferințele dumneavoastră pentru a primi informații de marketing de la noi și terți și metoda dvs. preferată de comunicare. Prelucrăm aceste date astfel încât să vă putem oferi conținut și reclame adecvate și personalizate și să înțelegem eficiența acestor reclame în consecință.

Date confidențiale

Nu colectăm date confidențiale legate de originea dumneavoastră rasială sau etnică, convingerile politice, religioase sau filozofice sau apartenența la sindicate, date genetice și biometrice, date de sănătate sau date despre viața dvs. sexuală sau orientarea sexuală.

Vă rugăm să rețineți - în cazul în care suntem obligați să colectăm date cu caracter personal prin lege sau în conformitate cu termenii contractului dintre noi și nu ne furnizați aceste date la cerere, este posibil să nu putem îndeplini contractul (să vă livrăm produse). Dacă nu ne furnizați datele solicitate, este posibil să fim nevoiți să anulăm produsele pe care le-ați comandat, despre care veți fi anunțat în timp util.

Cum colectăm datele dumneavoastră cu caracter personal

• Furnizate de dvs. personal (de exemplu, prin completarea formularelor de contact de pe site-ul nostru sau prin trimiterea de e-mailuri);

• Colectarea automată a anumitor date obținute de la dumneavoastră atunci când utilizați site-ul nostru web prin utilizarea cookie-urilor și a altor tehnologii similare. Mai multe despre politica noastră privind cookie-urile - aici.

• Este posibil să primim date de la terți, cum ar fi:

Shopify

Site-ul web, inclusiv toate datele colectate prin intermediul acestuia, se află (găzduit) pe un server al „Shopify Inc”. Aici puteți vedea informații complete despre companie și politica sa de confidențialitate.

Google Analytics

Folosim Google Analytics pentru a colecta informații statistice despre Utilizatorii Site-ului, cum ar fi site-ul web de pe care veniți pe site-ul nostru, țara în care vă aflați, limba, comportamentul online, browserul pe care îl utilizați, rețeaua etc. Aceste informații nu includ date personale și nu puteți fi identificat prin intermediul acestora. Colectăm aceste date pentru a analiza ce tip de Utilizatori utilizează Site-ul și cum îl folosesc, ceea ce ne ajută să personalizăm Serviciul.

Puteți renunța la utilizarea datelor dvs. de către Google Analytics utilizând programul de completare pentru browser de renunțare Google Analytics pentru JavaScript Google Analytics (ga.js, analytics.js, dc.js). Dacă doriți să renunțați, descărcați și instalați pluginul pentru browserul dvs. web.

Acceptând să utilizați serviciul nostru, vă exprimați consimțământul expres cu privire la utilizarea de către noi a Google Analytics pe site, inclusiv publicitatea grafică, și declarați că vi s-a oferit posibilitatea de a renunța la Google Analytics.

Aici puteți vedea informații complete despre companie și politica sa de confidențialitate.

Facebook Pixel

Utilizăm Facebook Pixel pentru a colecta informații statistice despre vizitele pe site, de care avem nevoie pentru a îmbunătăți performanța misiunii Platformei prin furnizarea de servicii și informații online la momentul potrivit persoanelor interesate de acestea.

Aici puteți vedea informații complete despre companie și politica sa de confidențialitate.

Klaviyo

Buletinul nostru informativ prin e-mail, inclusiv numele și adresele de e-mail ale tuturor abonaților înregistrați, este găzduit și trimis prin serverele Klaviyo. Trebuie să colectăm aceste date de la utilizatorii care le furnizează în mod expres, astfel încât să putem trimite newsletter-ul, care conține informații utile și, uneori, informează despre produsele sau serviciile pe care abonații le pot achiziționa. Fiecare abonat la newsletter primește link-uri conținute în fiecare scrisoare de newsletter care îi permit să vadă ce date stocăm despre el în sistemul Klaviyo, precum și să le șteargă și să nu mai primească newsletter-ul. Aici puteți vedea informații complete despre companie și politica sa de confidențialitate.

Comunicări de marketing

În conformitate cu prevederile legale pentru protecția datelor cu caracter personal și a comunicațiilor electronice, vă putem trimite comunicări de marketing dacă:

- Ați fost de acord să primiți comunicări de marketing. Conform reglementărilor legale, dacă sunteți o entitate juridică, este posibil să vă trimitem e-mailuri de marketing fără consimțământul dumneavoastră. În acest caz, puteți, de asemenea, să renunțați la primirea de e-mailuri de marketing de la noi în orice moment.

Ne puteți cere să nu vă mai trimitem mesaje de marketing în orice moment, conectându-vă la site-ul web și la profilul dvs. și adăugând sau eliminând câmpurile/opțiunile relevante pentru a vă ajusta preferințele de marketing.

Vă rugăm să rețineți - dacă renunțați la primirea de comunicări de marketing, această renunțare nu se aplică datelor cu caracter personal furnizate ca urmare a altor tranzacții, cum ar fi achiziții, înregistrări de garanție etc.

Utilizarea cookie-urilor și a altor tehnologii de urmărire

Utilizăm cookie-uri pentru a colecta anumite informații de la toți utilizatorii, inclusiv de la vizitatorii site-ului neînregistrați care nu folosesc serviciile oferite de noi. Cookie-urile sunt o serie de date pe care sistemul nostru le trimite computerului dumneavoastră și apoi le utilizează pentru a vă identifica computerul când reveniți pe site.

Cookie-urile furnizează informații despre utilizarea serviciului și datele utilizatorului pe care le putem folosi pentru a vă personaliza experiența utilizatorului și pentru a urmări modelele de trafic ale utilizatorilor. De exemplu, când reveniți pe site, cookie-urile vă identifică și solicită site-ului să vă completeze numele de utilizator (fără parolă) pentru a facilita accesul la profilul dumneavoastră. Cookie-urile ne permit, de asemenea, să ne amintim activitățile dumneavoastră anterioare și să vă oferim servicii și produse similare. De asemenea, folosim informațiile colectate prin cookie-uri pentru a dezvolta analize statistice ale utilizării magazinului online, cum ar fi timpul petrecut de Utilizatori pe site și paginile pe care le vizitează cel mai des. Aceste statistici agregate nu includ informații personale.

Securitatea datelor

Intern, datele sunt stocate pe servere controlate cu acces limitat. Informațiile dumneavoastră pot fi stocate și procesate în anumite locații, cu respectarea strictă a legislației aplicabile privind confidențialitatea și protecția datelor.

Furnizarea datelor cu caracter personal

În scopul prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal și al furnizării serviciului în întreaga sa funcționalitate și având în vedere interesele dumneavoastră, Good Company Ltd. poate furniza datele dumneavoastră următorilor procesatori de date cu caracter personal:

Persoanele împuternicite de Operator respectă toate cerințele legale și de securitate pentru prelucrarea și stocarea datelor dvs. personale.

Linkuri ale unor terțe părți

Acest magazin online poate include link-uri către alte site-uri web, plug inuri și aplicații ale terților. Făcând clic pe aceste linkuri sau activarea acestora, poate permite terților să colecteze sau să partajeze date despre dvs. Nu controlăm aceste site-uri web și, prin urmare, nu suntem responsabili pentru politicile lor de confidențialitate. Când părăsiți site-ul nostru web, vă încurajăm să citiți notificarea de confidențialitate a fiecărui site web pe care îl vizitați.

Drepturi de acces și corectare a datelor dumneavoastră cu caracter personal

În conformitate cu legile privind protecția datelor, aveți drepturi în legătură cu datele dumneavoastră cu caracter personal, care includ dreptul de a solicita acces, rectificare, ștergere, restricție, transfer, obiecție la prelucrare, portabilitatea datelor și (în cazul în care temeiul legal pentru prelucrare este consimțământul) de a vă retrage consimțământul dumneavoastră.

Aflați mai multe despre aceste drepturi la următoarea adresă: https://www.cpdp.bg/?p=rubric&aid=2

Puteți accesa, corecta, modifica sau șterge părți din datele dumneavoastră cu caracter personal, trimițând o solicitare la support@ohgood.eu

Vom păstra datele dumneavoastră atâta timp cât este necesar pentru a ne furniza serviciile sau atâta timp cât suntem obligați să facem acest lucru prin lege. Datele dvs. vor fi apoi șterse.

Compania poate modifica Politica de confidențialitate publicând o notificare în acest sens pe site-ul său web.